Facebook Engagement

ความถี่ที่เหมาะสมในการโพสต์บนหน้าแฟนเพจ

สำหรับผู้ที่ทำธุรกิจและใช้ Facebook Page เพื่อสื่อสารกับลูกค้า คงจะอยากจะรู้ว่าความถี่ที่เหมาะสมในการโพสต์บนหน้าแฟนเพจ เพื่อให้ได้ประสิทธิภาพสูงสุด เพราะอย่าลืมว่าการโพสต์ข้อความบ่อยเกินไป อาจจะทำให้ยอด Like ของคุณลดลงก็ได้ เพราะแฟนเพจหรือลูกค้าของคุณอาจจะเกิดความรำคาญกับข้อความที่มากเกินไป ซึ่งทำให้เขา Unlike เพจของคุณในที่สุด

ความจริงแล้วความถี่ในการโพสต์จะแตกต่างกัน ตามธุรกิจและลักษณะของแฟนเพจ เราจึงขอนำข้อมูลการโพสต์จากFacebook Page ของแบรนด์ดังๆเพื่อใช้เป็นข้อมูล เพื่อให้เห็นภาพที่ชัดเจนมากขึ้น

จากภาพกราฟด้านล่าง เป็นข้อมูลความถึ่ในการโพสต์ของสินค้าแบรนด์ดังต่างๆ ซึ่งคุณจะเห็นได้ว่าแต่ละยี่ห้อ ก็มีกลยุทธ์ในการโพสต์ที่แตกต่างกัน เช่น BMW มีความถี่ในการโพสต์ต่อวันถึง 2.9 โพสต์ ในขณะที่ Cartier มีความถี่ในการโพสต์ต่อวันเพียง 0.06 (ซึ่งน้อยมาก ประมาณเดือนละ 2 โพสต์)

Posting Frequency and Engagement Rate

คราวนี้ลองมาดูผลตอบรับที่เกิดขึ้นจากการโพสต์ ซึ่งก็คือ Page Engagement Rate (แฟนเพจมีการอ่าน, comment หรือ share โพสต์) จากกราฟจะเห็นได้ว่า BMW ได้ 1.21%   และเมื่อเทียบกับ Four Season Hotels 0.94% ผลตอบรับที่ได้ไม่ต่างกันมาก แต่ Four Season Hotels มีความถี่ในการโพสต์เพียง 1.55 โพสต์ต่อวัน

ดังนั้นถึงแม้ว่าความถี่ในการโพสต์ที่เหมาะสม ขึ้นอยู่กับลักษณะธุรกิจและ Facebook Page แต่บทสรุปข้อหนึ่งที่เราได้จากข้อมูลสถิตินี้ก็คือ การโพสต์บ่อยๆ ไม่ได้หมายความว่าคุณจะได้ผลตอบรับมากขึ้นจากแฟนเพจ และถ้าอ้างอิงจากข้อมูลสถิติตัวนี้ เราคิดว่าความถี่ในการโพสต์ควรจะอยู่ประมาณ 1-3 โพสต์ต่ออาทิตย์ ก็น่าจะเพียงพอ

เพื่อที่จะได้มาซึ่ง Page Engagement Rate ที่สูง ไม่ได้ขึ้นอยู่กับการโพสต์ที่บ่อย แต่ขึ้นอยู่กับคุณภาพของเนื้อหาที่โพสต์ ซึ่งต้องมีคุณภาพ และอยู่ในความสนใจของแฟนเพจของคุณ

แหล่งข้อมูล : Secret Social Marketing

0 replies

Leave a Reply

Want to join the discussion?
Feel free to contribute!

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *